Das 2.502 empresas consultadas, 36,1% avaliam a situação atual como boa e 10,2% como ruim.

Gerenciamento de processos de negócios permite antecipar adversidades operacionais e superar a concorrência

Em geral, as audioconferências tendem a ser menos eficientes, porque se abre um precedente para abertura de e-mails, dispersão, etc.

O indicador, que mede o volume de pedidos à indústria apontou perda de 1,2%, enquanto analistas previam apenas recuo de 1,0%

Essa fantástica melhora se disseminou por toda economia.

Portanto, façamos uma reflexão para compreender alguns mitos sobre atendimento ao cliente no Brasil.

Diversos empecilhos têm tornado o crescimento das empresas e organizações mais lento.

O profissional só vai conseguir um bom equilíbrio entre vida pessoal e trabalho se a empresa estiver organizada

Funcionários de agências não conhecem normas fixadas pelo Banco Central

Viva a metade cheia do copo!

Site foi condenado a devolver o valor pago por um cliente e pagar uma indenização no valor de R$5 mil pelos danos morais sofridos pelo consumidor

. A taxa aceita ficou em R$ 1,578.

O resultado pior guarda relação com o encarecimento do crédito.

O resultado traz um saldo preocupante.

Garantindo a segurança dos dados de sua empresa

A taxa aceita ficou em R$ 1,594.

De acordo com o Banco Central, as operações de financiamento subiram 1,3% de março para abril. O total já equivale a 46,6% do PIB do País.

Ferramenta ERP precisa estar na lista de prioridades das empresas

Do atendimento ao planejamento completo. Quando a empresa não vai bem, lembre-se, é hora de oxigenar o negócio.

Regras entram em vigor em junho